Согласие на обработку персональных данных

1. Предмет согласия

Предоставляя сервису Kiara свои персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку для предоставления услуг, персонализации рекомендаций и связи с вами по вопросам сервиса. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: Telegram ID, имя пользователя

• Персональные характеристики: дата рождения, часовой пояс

• История взаимодействия: диалоги с ботом, выбранные практики, обратная связь

• Технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Предоставление персонализированных рекомендаций и прогнозов

• Отправка уведомлений и напоминаний

• Улучшение качества сервиса и разработка новых функций

• Обработка обращений в службу поддержки

• Выполнение обязательств по договору оказания услуг

• Соблюдение требований законодательства

4. Способы обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств и включает:

• Сбор, запись, систематизацию

• Накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение)

• Извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ)

• Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

5. Срок обработки данных

Персональные данные обрабатываются в течение всего срока использования вами сервиса и в течение 3 лет после прекращения использования для выполнения требований законодательства. После истечения этого срока данные либо удаляются, либо обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• С вашего явного согласия

• По требованию уполномоченных государственных органов

• Техническим партнёрам, обеспечивающим работу инфраструктуры (с соблюдением конфиденциальности)

7. Отзыв согласия

Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, написав на hello@heykiara.ru. После получения вашего обращения мы прекратим обработку и удалим ваши данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.

8. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы имеете право:

• Получать информацию об обработке своих данных

• Требовать уточнения неточных или неполных данных

• Требовать удаления данных (право на забвение)

• Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченном органе

9. Контакты оператора